POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES

¡Gracias por comprar en Mil y una especias!

DEVOLUCIONES

Podrás anular tu pedido sin ningún coste, siempre que nos lo comuniques antes de que el pedido haya sido recogido por la empresa de envíos.

De no ser así deberías esperar a recibirlo y proceder a la devolución. Los gastos correrían por tu cuenta.

Sólo aceptaremos devoluciones si el pedido permanece cerrado o ha sufrido algún deterioro durante el transporte, por razones de salud pública.

El plazo de devolución será de 10 días naturales desde la recepción del pedido.

CAMBIOS (si es aplicable)

Ofrecemos cambio y/o reembolso dentro de los primeros 30 días de tu compra.

Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá ningún cambio y/o devolución de ningún tipo.

ELEGIBILIDAD PARA REEMBOLSOS Y CAMBIOS

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibió. 
  • Tu artículo debe estar en el embalaje original.
  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

REEMBOLSOS ATRASADOS

  • Si aún no has recibido tu reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
  • Si has hecho todo esto y todavía no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros desde nuestra página de contacto o por teléfono al +34 661369544

ENVÍO

  • Por favor, no devuelvas el producto al fabricante, debe enviarse a la siguiente dirección: Mercado Municipal de Carcaixent, 46740 parada nº 7, en horario de Lunes a Sábado de 8:00 a 14:00 y Martes y Viernes también por la tarde de 17:30h a 20:30h.
  • Los costos de reenvío corren a tu cuenta.
  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución, se deducirá de tu reembolso.
  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde el producto cambiado en llegar a ti, puede variar.
  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.